Waitrose y la FSA recuerdan la advertencia sobre la mantequilla «insegura»

Se está retirando del mercado la mantequilla de leche salada Waitrose porque el producto puede no ser seguro para el consumo debido a la presencia de tejido.

La mantequilla dañada viene en paquetes de 500 g y tiene una fecha de caducidad del 19 de junio de 2024.

La Agencia de Normas Alimentarias (FSA) ha advertido a cualquiera que haya comprado el producto que no lo coma.

Los clientes deben devolver la mantequilla a Waitrose para obtener un reembolso completo.

Un portavoz de la FSA dijo: “Waitrose está retirando del mercado el producto mencionado anteriormente. Los avisos de punto de venta se exhibirán en todas las tiendas minoristas que vendan este producto.

“Estos mensajes explican a los clientes por qué se retira el producto y les dicen qué hacer si lo compraron.

“Si has comprado el producto anterior, no lo comas. En su lugar, devuelva el producto a su sucursal local de Waitrose para obtener un reembolso.

«Cualquier cliente que tenga preguntas o inquietudes puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Waitrose para obtener más orientación al 0800 188 884 Opción 4».

Un portavoz de Waitrose añadió: “Estamos retirando este producto del mercado debido a la posible presencia de tela azul.

«Pedimos disculpas por tener que retirar este producto del mercado y por cualquier inconveniente causado».

Les dijeron a los clientes que no comieran el producto, lo empacaran y lo devolvieran a su sucursal local de Waitrose and Partners para obtener un reembolso completo.

¿Qué es una retirada de producto?

Si hay un problema con un producto alimenticio que significa que no debe venderse, puede ser «retirado del mercado» (retirado de los estantes) o «retirado del mercado» (donde se pide a los clientes que devuelvan el producto).

La FSA emite avisos de información sobre el retiro de productos y avisos de información sobre el retiro de productos para informar a los consumidores y a las autoridades locales sobre cuestiones relacionadas con los alimentos.

En algunos casos, se emite una Alerta Alimentaria para la Acción.

Proporciona a las autoridades locales detalles de acciones específicas que deben tomarse en nombre de los consumidores.

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